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Entendiendo la ruta del comprador offline
08 Nov

Entendiendo la ruta del comprador offline

El futuro del retail depende de la satisfacción de los consumidores. Para toda empresa sus clientes son el eje sobre el cual giran sus actividades, recursos y expectativas. Por esta razón, una de las prioridades de todas las empresas es mejorar la experiencia de compra de sus clientes. 

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Retail Offline vs Online
06 Nov

Retail Offline vs Online

¿Tienda offline o tienda online? He aquí la cuestión. Hace muchos años, si un consumidor necesitaba un televisor iba a la tienda más cercana, analizaba las opciones y realizaba la compra. Pero en nuestros días, con la evolución de la tecnología, el consumidor empezó a informarse y la decisión de compra se ha convertido en un proceso complejo. 

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